Session 5

Det är alltså dags för blogg nummer fem i ordningen.
I marknadskommunikationen kan man använda sig av fem stycken olika kommunikationsverktyg. Vi har valt att fokusera på ett av dem, Sales Promotion. Vi kommer i denna blogg att dra kopplingar till livsmedelsbutiker.

Hur använder de sig av Sales Promotion?

Du har kanske någon gång blivit bemött av en tant inne i din livsmedelsbutik som bjudit dig på något gott? Det är allt från bröd, soppor, korvar, ost, räksallad, våfflor samt pajer. Denna underbara tant Sales Promotar dessa produkter som ska bidra till extra försäljning och köpimpuls.

Vid hyllkanten kan du finna en annan typ av Sales Promotion som kallas rabattkuponger. Dessa ska locka kunden till att välja produkten med rabatt i stället för den utan. Det kan leda till impulsköp samt merförsäljning av det varumärket. Ett exempel kan vara ”Libress” och ”Always”. Det är samma typ av produkt men olika varumärken. Om då ”Libress” har en rabattkupong på 5:- så är chansen större att tjejer tar den som blir billigast. Är kunden sedan nöjd med sitt köp så kan det leda till fortsatt köp av varumärket. Kunden aggerar här efter ”DO-FEEL-LEARN” från ”Self-satisfaction”-modellen(C.Fill, 2005).

Idag när vi var inne i en livsmedelsbutik i Oskarshamns city så reagerade vi över en trevlig form av Sales Promotion. Denna var i form av en tävling där man skulle skriva en slogan till Kex choklad. Vinnaren av denna tävling kunde stoltsera med en sportväska designad med Kex choklads logga. Känslan efter vinst av denna tävling bidrar både med PR då man indirekt gör reklam för Kex choklad i och med att man bär deras väska, samt att köpglädjen till Kex choklad förhoppningsvis ökar då man känner att man fått företagets uppmärksamhet och att de ger något tillbaka.

”Tag tre betala för två” är väl ett välkänt uttryck!? Denna typ av Sales Promotion finns i alla typer av butiker. Varor som man ofta ser i denna form av erbjudande är Pepsodent (tandborstar och tandkräm), schampo och balsam och tuggumi.

Vilka för- och nackdelar medför detta?

Fördelen med Sales Promotion är att det ska ge en säljimpuls som ska leda till extra försäljning. En viktig del är att erbjudanderna når fram till kunderna så att det säljs fler produkter. Tanten som bjuder dig på godsaker när du är och handlar har förmodligen större chans att kunna påverka ditt inköp av varan än vad en lapp på hyllan har. Det är en fördel om produkten inte är helt ny och främmande på marknaden då det krävs någon typ av varumärkes kännedom. Det kan även leda till att företaget får mera aktiva kunder som i tävlingen tex.

Nackdelarna är att det krävs mycket jobb för att man ska lyckas, framför allt om det gäller en ny produkt. Ytterligare en nackdel är att kunderna bara utnytjar systemet. Man handlar det som det är rabatter på men nästa gång väljer man en annan produkt. Detta ger ingen merförsäljning till företaget i längden då kunderna hela tiden varierar mellan olika typer av varumärken. Kunden blir inte lojal till en specifik vara.

Det svåra med Sales Promotion är att avgöra utfallet av kommunikationsverktyget. Det går inte med säkerhet säga att kunderna kommer att välja just den produkten i den butiken nästa gång, men det är fortfarande ett viktigt sätt att kommunicera med kunden.

På återseende
Louise & Frida